SÃO PAULO - A portabilidade numérica, há mais de quatro meses disponível a todos os usuários dos mais de 193 milhões de telefones fixos e móveis em operação no Brasil, registrou 2.000.865 pedidos de migração desde o dia 1º de setembro de 2008, quando começou a ser implantada.

Os dados fazem parte da ABR Telecom, administradora da tecnologia no Brasil e revelam que, até a última segunda-feira (29), 1.468.124 usuários de serviço de telefonia já se beneficiaram da manutenção do número de telefone após trocar de operadora, sendo 988.277 na telefonia móvel e 479.847 na fixa.

Telefonia fixa e móvel

Considerando o total de pedidos feitos, 34% são de telefonia fixa ou mais de 686 mil. Já a telefonia móvel responde por 66% dos pedidos, com 1,314 milhões de solicitações.

Apenas no mês de junho, mais de 387 mil pedidos de portabilidade foram feitos, sendo 129.222 da telefonia fixa e 257.851 da móvel. No período, também foram concluídos 308.130 pedidos.

Processo

O processo de portabilidade se inicia com a solicitação do usuário à operadora para a qual deseja migrar, a qual remete a solicitação à ABR Telecom, que, por sua vez, entra em contato com a operadora da qual o usuário pretende sair.

A empresa deve fornecer ao usuário, no ato do registro de solicitação da portabilidade, um número de protocolo da solicitação, para que ele possa acompanhar o processo de transferência.

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